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Nom, e-mail et message suffisent — le téléphone est utile si vous préférez être rappelé.
Du lundi au vendredi. S'il ne décroche pas, c'est qu'il a les mains dans un tuyau — laissez un message, il rappelle dès qu'il ressort de dessous l'évier.
Pour les questions techniques et les demandes professionnelles.
Le détecteur se connecte au Wi-Fi de votre logement au moment de l'installation. Ensuite, vous recevez les alertes sur votre téléphone partout où vous êtes, même en déplacement, grâce à votre réseau mobile.
Non. Le détecteur fonctionne avec l'application Tuya, et n'est pas compatible Apple HomeKit, Google Home ni Alexa à ce jour.
Un par point à risque. Dans un logement standard : lave-linge, lave-vaisselle, chauffe-eau, sous-évier.
Le détecteur fonctionne sur 2 piles AAA, avec une autonomie de plusieurs mois en usage normal. L'application vous prévient quand elles faiblissent.
L'alarme sonore locale (plus de 80 dB) se déclenche dans tous les cas, même sans connexion. Seule la notification sur votre téléphone dépend du Wi-Fi.
Un seul compte dans l'application Tuya peut regrouper tous vos détecteurs, même installés dans des logements différents. Vous recevez les alertes de chacun sur votre téléphone.
La livraison est gratuite et prend 2 à 4 jours ouvrés. Si le produit ne vous convient pas, contactez-nous avant de le renvoyer : la plupart des situations se règlent par téléphone ou par e-mail. Sinon, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, avec des frais de retour à votre charge.